الشروط والأحكام

Top Garage تشتري المنتجات نيابةً عنك من المتاجر الإلكترونية، وتستلمها في مستودعنا بالسعودية، ثم تشحنها إلى اليمن. نحن وكيلك في الشراء والشحن ولسنا البائع أو المُصنّع للمنتجات.

يوضّح كل عرض سعر تكلفة المنتج ورسوم خدمتنا وتكلفة الشحن التقديرية. ولا نشتري أي شيء قبل موافقتك على العرض. وتكلفة الشحن تقديرية بناءً على الوزن المتوقع؛ فإن اختلف الوزن الفعلي بشكل كبير سنتواصل معك قبل احتساب أي فرق.

إذا تغيّر سعر المتجر أو نفد المنتج قبل الشراء، سنتواصل معك بالسعر الجديد أو نعيد لك ما دفعته.

يتم الدفع عبر حوالة إلى الحساب الموضّح في طلبك — جيب أو فلوسك أو الكريمي أو جوالي أو ون كاش. أرسل لنا الإيصال ونؤكد طلبك. ونقوم بالشراء بعد تأكيد الدفع، فاحتفظ برقم الحوالة حتى ذلك الحين.

مدد التوصيل تقديرية وليست مضمونة. بعد وصول طلبك إلى مستودعنا، يستغرق الشحن العادي إلى اليمن عادةً من ١٠ إلى ٢٠ يوماً، والشحن المستعجل من ٨ إلى ١٠ أيام، ويسبق ذلك الوقت الذي يستغرقه المتجر للتوصيل إلى مستودعنا. أما الجمارك وأوضاع المنافذ وتأخر شركات الشحن فخارجة عن سيطرتنا.

لا يمكننا شراء أو شحن المنتجات الممنوعة بموجب الأنظمة السعودية أو اليمنية أو أنظمة شركات الشحن — كالأسلحة والسوائل القابلة للاشتعال والمواد المخدرة وما شابهها. وإذا تبيّن أن المنتج ممنوع، نلغي الطلب ونعيد المبلغ بعد خصم أي تكاليف تم تكبدها.

نصوّر كل طرد ونسجّل حالته فور وصوله إلى مستودعنا في السعودية. وإذا وصل الطرد تالفاً من المتجر، نُعلمك فوراً ونساعدك في المطالبة لدى البائع أو شركة الشحن. ونتحمّل مسؤولية أي ضرر يحدث أثناء وجود البضاعة في عهدتنا.

بالنسبة لقطع الغيار، يرجى التأكد من صحة رقم القطعة وبيانات سيارتك. فنحن نشتري بالضبط ما تحدده، والقطعة المطلوبة ببيانات خاطئة لا يمكن إرجاعها.

حافظ على سرية كلمة المرور. وأنت مسؤول عن الطلبات التي تُنشأ من حسابك. وأبلغنا فوراً إذا اشتبهت بوصول شخص آخر إليه.

Top Garage. واتساب +967 779 899 988، البريد topgarageyemen@gmail.com.